====== Корзина ====== ===== Введение ===== //АРМ Корзина// - это единое место подбора товаров и работ для клиента. //АРМ Корзина// позволяет осуществлять подборы, используя множество различных инструментов: //Поиск цен//, онлайн-каталоги //Laximo//, //Применяемость//, связи деталей и работ и т.д. Созданные подборы в //АРМ Корзина// можно хранить для последующих визитов клиентов, а можно на основе них создать документы: заказ-наряд, заказ покупателя, заказ поставщику и т.д. - или цепочку документов. ===== Места вызова ===== |< 100% 250px - >||< 100% 200px - >| ^Место вызова^Отображение перехода к //АРМ Корзина//^ |Функциональная панель|{{:арм:корзина_из_функциональной_панели.png?250|}} | |АРМ Клиенты и автомобили|{{:арм:корзина_из_клиенты_автомобили.png?600|}} | |Документы автосервиса: заказ-наряд, заявка на ремонт. При переходе сохранится документ.|{{:арм:корзина_из_документа.png?600|}} | ===== Общая схема работы ===== Основные шаги: - Заполнить параметры, в частности данные о клиенте, если //Корзина// вызвана не в контексте клиента, данные об автомобиле, данные о взаиморасчетах. - Подобрать товары или работы, используя инструменты //Корзины//, и добавить их в //Корзину// - добавленные товары и работы отображаются на вкладках "Товары" и "Работы" соответственно. - Распечатать данные из //Корзины// в виде предложения для клиента при необходимости. - Сохранить //Корзину// или перенести подобранные товары/работы в документ для реализации клиенту. {{:арм:шаги_корзина.png|Основные шаги работы с Корзиной}} **В качестве вспомогательных инструментов Корзины** для оперативного подбора товаров и работ по клиенту и его автомобилю выступают: - //Подбор "Рабочий лист" для клиента или автомобиля// - добавленные детали всегда закреплены за клиентом или его автомобилем, достаточно только проценить и добавить данные в //Корзину//. - //Подбор "Рабочий лист" для модели автомобиля// - наполнение и использование собственной базы применяемых деталей к автомобилю, а также взаимосвязи деталей и авторабот. - //Подбор "Диагностика"// - подбор деталей и авторабот по данным проведенной диагностики автомобилей с помощью диагностических анкет. Подбор осуществляется на основе наполненной базы применяемых деталей к автомобилю, а также взаимосвязи деталей и авторабот. ===== Описание элементов Корзины ===== Корзина состоит из следующих областей: - Панель "Параметры". - Панель "Реквизиты". - Панель "Товары и работы". - Панель "Информация". - Панель действий. {{:арм:области_корзина.png|Отображение областей Корзины}} ==== 1. Панель "Параметры" ==== Панель "Параметры" состоит их функциональных элементов (кнопок-ссылок, кнопок), основных параметров и дополнительных параметров, разбитых по вкладкам. === Функциональные элементы === |< 100% 200px - >| ^Элемент^Описание^ |{{:арм:кнопка_поиск_клиента_и_автомобиля.png?nolink|Кнопка "Поиск клиента и автомобиля"}} |Открывает форму поиска клиентов и автомобилей. Позволяет найти клиента и автомобиль и загрузить найденные данные в Корзину для последеющей работы с ними.| |{{:арм:кнопка_история_обращений.png?nolink|Кнопка "История обращений"}} |Открывает форму со списком всех сохраненных корзин. Позволяет открыть ранее созданную и сохраненную Корзину и продолжить работу с ней.| |{{:арм:кнопка_клиент.png?nolink|Кнопка-меню "Замена клиента"}} |Открывает меню действий с пунктами: Начать новую корзину, Заменить клиента в текущей корзине.| |{{:арм:кнопка_загрузить_корзину.png?nolink|Кнопка "Загрузить корзину"}} |Открывает форму выбора корзины. Позволяет загрузить ранее созданную и сохраненную Корзину.| |{{:арм:кнопка_создания_контрагента.png?nolink|Кнопка "Создать контрагента"}} |Открывает форму быстрого ввода контрагента. Позволяет оперативно создать нового контрагента и загрузить его в Корзину.| |{{:арм:кнопка_согласие_обработки_данных.png?nolink|Кнопка "Согласие на обработку персональных данных"}} |Устанавливает и отображает согласие на обработку персональных данных| |{{:арм:кнопка_создания_автомобиля.png?nolink|Кнопка "Создать автомобиль"}} |Открывает форму создания автомобиля. Позволяет оперативно создать новый автомобиль и загрузить его в Корзину.| === Параметры === {{:арм:параметры_корзина.png?nolink|Параметры Корзины}} __//Основные параметры://__ - //Клиент// - заполняется строковым значением или выбирается значение из справочника "Контрагенты и контакты". Если вводится текст, то система выполнит поиск в базе данных и при наличии совпадений будет предложено выбрать существующего клиента или оставить введенное значение строкой. - //Телефон// - заполняется строковым значением; выбирается из списка предложенных телефонов для заполненного клиента; добавляется через специальное окно ввода телефона. Если вводится текст, то система выполнит поиск в базе данных и при наличии совпадений будет предложено выбрать существующего клиента или оставить введенное значение строкой. Заполнение поля поможет идентифицировать клиента при дальнейшем с ним взаимодействии. Например, если клиент ранее обращался и ему уже подобрали товары, то по кнопке-ссылке "История обращений" верхней части панели можно его найти и продолжить работу с ним. - //Автомобиль// - заполняется строковым значением или выбирается значение из справочника "Автомобили". Если вводится текст, то система выполнит поиск в базе данных и при наличии совпадений будет предложено выбрать существующий автомобиль или оставить введенное значение строкой. __//Дополнительные параметры//__ (настраиваются на нескольких вкладках): - //Модель// - автоматически заполняется при выборе Автомобиля. Данные могут быть изменены. Эти параметры используются при создании нового автомобиля и участвуют при поиске деталей в подборах "Рабочий лист" и "Диагностика". - //Автомобиль// - уточняются параметры автомобиля (гос. номер, пробег) и причина обращения. Есть возможность перехода в онлайн-каталоги по автомобилю и редактирование рекомендаций. - //Договор// - заполняются параметры взаиморасчетов с клиентом. - //Параметры// - указывается "Склад", с которого будет отгружаться товар, заполняются параметры "Вид ремонта" и "Цех", если планируются автосервисные работы. - //Настройки// - настраиваются опции подбора деталей и работ: - //Автоматически разворачивать рабочий лист// - при включении опции после добавления или обновления данных в рабочем листе, рабочий лист раскроется. - //Показывать остатки на недоступных складах// - при включении опции будут отображаться остатки на складах, которое не доступны текущему пользователю. - //Запрашивать при подборе// - при включении одной из опций в процессе добавления в корзину будет запрашиваться для ввода соответствующая информация. ==== 2. Панель "Реквизиты" ==== Включает два реквизита //Корзины//: - //Цены и валюты// - для задания типа цен и валюты //Корзины//. - //Общие реквизиты// - для определения принадлежности //Корзины// организации и подразделению, а также для задания автора и менеджера. ==== 3. Панель "Товары и работы" ==== Панель "Товары и работы" состоит из нескольких страниц: - [[арм:корзина#Страница "Товары"|Товары]] - [[арм:корзина#Страница "Работы"|Работы]] - [[арм:корзина#Страница "Варианты поставки"|Варианты поставки]] - Подбор "Рабочий лист" - см. [[арм:корзина:рабочие_листы|Рабочие листы для клиента и автомобиля]] - Подбор "Диагностика" см. [[:проведение_диагностических_работ|Диагностика автомобиля]] === Страница "Товары" === Представляет собой табличную часть с подобранными товарными предложениями. Данные со страницы можно распечатать на панели действий и предоставить клиенту или добавить в документ. //Способы наполнения страницы "Товары":// ^№ п/п^Способ наполнения^Отображение вызова способа наполнения| | 1 |Добавление строки вручную |{{:арм:добавить_товар_корзина.png?600|Добавление строки с товарной позицией вручную}} | | 2 |Подбор по номенклатуре |{{:арм:подбор_по_номенклатуре_корзина.png?600|Подбор товара по номенклатуре}} | | 3 |Поиск цен |{{:арм:товары_поиск_цен_корзина.png?600|Подбор товара с помощью обработки "Поиск цен"}} | | 4 |Заполнение из документа |{{:арм:заполнение_из_документа_корзина.png?600|Добавление товара из документа}} | | 5 |Подбор "Рабочий лист" |см. [[арм:корзина:рабочие_листы|Рабочие листы для клиента и автомобиля]] | | 6 |Подбор "Диагностика" |см. [[:проведение_диагностических_работ|Диагностика автомобиля]] | === Страница "Работы" === Страница "Работы" представляет собой табличную часть с подобранными автоработами. Данные со страницы можно распечатать на панели действий и предоставить клиенту или добавить в документ. Подбор работ осуществляется с помощью инструмента //Подбор "Автоработы"//, расположенного на //панели "Информация"//. //Подбор "Автоработы"// включает 3 страницы с подборами: - //Подбор по справочнику// - список работ справочника "Автоработы", где предусмотрен поиск по частичному совпадению: {{:арм:подбор_авторабот_корзина.png|Подбор авторабот в Корзине}} - //Автонормы (v1)// - подбор по каталогу [[подбор_по_каталогам:автонормыv1|Автонормы v1]]. Для подбора работ используется [[:идентификация_автомобиля|расшифровка автомобиля в Tecdoc]] и командное меню (см. [[подбор_по_каталогам:автонормыv1#Работа со списком авторабот| раздел "Работа со списком авторабот" в статье "Подбор по каталогу Автонормы v1"]]): {{:арм:подбор_автонормы_v1_корзина.png|Подбор авторабот в Корзине через Автонормы v1}} - //Автонормы (v2)// - подбор по каталогу [[подбор_по_каталогам:автонормыv2|Автонормы v2]]. Для подбора работ используется расшифровка текущего каталога (см. [[подбор_по_каталогам:автонормыv2#Расшифровка автомобиля|раздел "Расшифровка автомобиля" в статье "Подбор по каталогу Автонормы v2"]]). Далее выбирается авторабота по группе или из общего списка: {{:арм:подбор_авторабот_автонормыv2_корзина.png|Подбор авторабот в Корзине через Автонормы v2}} === Страница "Варианты поставки" === Страница "Варианты поставки" предназначена для предложения клиенту нескольких вариантов поставки одного и того же товара. После согласования с клиентом подходящий вариант поставки переносится в //Корзину// и отображается на странице "Товары". Наполнение страницы "Варианты поставки" осуществляется по аналогии с наполнением страницы "Товары" следующими способами: - Добавление строки с товаром вручную. - Подбор по номенклатуре. - Поиск цен. - Подбор "Рабочий лист". - Подбор "Диагностика". Для добавления товара на страницу "Варианты поставки" необходимо выбирать пункт контекстного меню "Сохранить как вариант поставки" у строки с предложением поставки (Поиск цен, Подборы). Кроме того, товары, добавленные в //Корзину// можно перенести на страницу "Варианты поставки", нажав кнопку меню "В варианты поставки": {{:арм:из_корзины_в_варианты_поставки.png?nolink|Перенос товара в Корзине на страницу "Варианты поставки"}} ==== 4. Панель "Информация" ==== На панели "Информация" представлена детализированная информация по товару или работе из активизированной строки панели "Товары и работы". **Информация разбита на вкладки:** - //Остатки на складах// - отображаются свободные остатки на складах компании по товарной позиции. - //Партии// - //Заказано поставщикам// - представлены все заказы поставщикам по товарной позиции. По умолчанию отображаются заказы с остатками (активирована кнопка "Только остатки" командной панели). - //Заказы покупателей// - представлены все заказы покупателей по товарной позиции с возможностью резервировать товар, снять с резерва, отменить заказ или отдать заказ. - //В производстве// - //Ячейки// - //Цены компании// - //В прайс-листах// - представлены все прайс-листы, в которых найдена товарная позиция. - //Аналоги// - представлены аналоги по товарной позиции. - //Продажи// - отчет по продажам товарной позиции. - //Варианты поставки// - представлены предложения по товарной позиции, которые находятся на странице "Варианты поставки" текущей корзины. - //Корзина// - представлены предложения по товарной позиции, которые находятся на странице "Товары" текущей корзины. - //Подбор "Автоработы"// - представлены связанные работы/детали. ==== 5. Панель действий ==== После добавления товаров или работ в //АРМ "Корзина"// можно распечатать все для клиента и сохранить или выполнить одно из возможных действий: |< 100% 150px - - >| ^Отображение^Подпись^Описание^ |{{:арм:иконка_клиенты_и_автомобили.png?nolink|Перейти к АРМ "Клиенты и автомобили"}}|Перейти к АРМ "Клиенты и автомобили"|Откроется //АРМ "Клиенты и автомобили"// в контексте клиента из //Корзины// | |{{:арм:иконка_заказ_покупателя.png?nolink|Перейти в помощник оформления "Заказ покупателя"}}|Перейти в помощник оформления "Заказ покупателя"|Откроется //Помощник оформления заказа покупателя// для создания цепочки документов (см. [[арм:корзина:помощник_оформления_заказа|Помощник оформления заказа покупателя]])| |{{:арм:иконка_калькуляция.png?nolink|Перейти к АРМ "Калькуляция"}} |Перейти к АРМ "Калькуляция"|Откроется //АРМ "Калькуляция"// в контексте клиента из //Корзины// | |{{:арм:иконка_запись_на_ремонт.png?nolink|Перейти к АРМ "Запись на ремонт"}} |Перейти к АРМ "Запись на ремонт" |Откроется //АРМ "Запись на ремонт"// в контексте клиента из //Корзины// | |{{:арм:иконка_машинозаезд.png?nolink|Создать заказ-наряд и перейти к АРМ "Машинозаезд"} |Создать заказ-наряд и перейти к АРМ "Машинозаезд" |Откроется //АРМ "Машинозаезд"// в контексте клиента из //Корзины// | |{{:арм:иконка_рекомендации.png?nolink|Сохранить все выбранные позиции как рекомендации для автомобиля}} |Сохранить все выбранные позиции как рекомендации для автомобиля | | |{{:арм:иконка_добавить_в.png?nolink|Добавить в ...}} |Добавить в ... | Добавить подобранные товары или работы в один из существующих документов| |{{:арм:иконка_создать_документ.png?nolink|Создать...}} |Создать... |Создать выбранный документ на основании данных о клиенте, товарах/работах //Корзины// |