Документация

Помощник продаж / Помощник автосервиса

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


Боковая панель

АРМ

Автосервис

Заказы

Ценообразование

Прайс-листы

рекомендации

Рекомендации по ремонту и замене запчастей

Введение

Программа позволяет подбирать и печатать в заказ-наряде рекомендации для автомобиля клиента по выполнению ремонтных работ и замене запасных частей.

Заполнить рекомендации по автомобилю клиента можно:

  • на момент приема и осмотра автомобиля,
  • на этапе согласования сметы с клиентом - если клиент на время откладывает выполнение работ или замену запчастей,
  • в процессе выполнения ремонтных работ.

Ведение рекомендаций

Просмотр занесенных рекомендаций

Просмотреть рекомендации по автомобилю клиента можно в окне «Редактирование рекомендаций»: Окно "Редактирование рекомендаций"

Места вызова окна «Редактирование рекомендаций»:

Место вызоваОтображение перехода
Заказ-наряд, если по автомобилу есть рекомендации Переход к рекомендациям из заказ-наряда
Заявка на ремонт Переход к рекомендациям из заявки на ремонт
Корзина, если по автомобилу есть рекомендации Переход к рекомендациям из Корзины
Калькуляция Переход к рекомендациям из АРМ "Калькуляция"
Карточка автомобиля Переход к рекомендациям из карточки автомобиля

Заполнение рекомендаций для автомобиля

Есть несколько способов заполнить рекомендации по автомобилю:

  1. Добавить рекомендацию вручную.
  2. Перенести работы/детали из документа (Заявка на ремонт, Заказ-наряд) в Рекомендации.
  3. Перенести работы/детали из Корзины в Рекомендации.
Если рекомендации добавлены вручную, то цены на работы или товары, которые не проценены или выбраны со склада, будут пересчитываться каждый раз при открытии окна «Редактирование рекомендаций» или печати рекомендаций в Заказ-наряде. Цены на работы и товары, которые перенесены из документа или Корзины, а также на товары, процененные у поставщика, перерасчитываться не будут.

Добавить рекомендацию вручную

Чтобы добавить работу или деталь в рекомендации вручную в окне «Редактирование рекомендаций» выполните следующие шаги:

  1. Добавьте строку в табличную часть.
  2. Укажите в добавленной строке рекомендацию в одном из видов:
    1. Работа/Номенклатура,
    2. Строка с комментарием - в этом случае рекомендация не может быть перенесена в документ, а отображаться будет только при установленном флажке «Только с текстовым описанием» области отборов рекомендаций.
  3. Остальные поля добавленной строки с рекомендацией заполните при необходимости:
    1. Кол-во - проставляется количество рекомендаций по работе/детали.
    2. Сумма - для работы рассчитывается автоматически исходя из нормочаса, для детали проценивается через обработку «Поиск цен»:
    3. Актуально по - по необходимости можно задать срок актуальности, в течении которого выдавать клиенту рекомендацию.

Шаги добавления рекомендации вручную LjДобавление рекомендации в виде комментария

Перенос работы/детали из документа в Рекомендации

Чтобы перенести работу или деталь из документа (Заказ-наряд, Заявка на ремонт) в Рекомендации активизируйте строку с работой или товаром, вызовите правой клавишей мыши контекстное меню и выберите пункт меню «В рек. работы»/«В рек. товары»:

Перенос работы из Заказ-наряда в Рекомендации

Перенос работы/детали из Корзины в Рекомендации

Для переноса работы или детали из Корзины в Рекомендации:

  1. Нажмите кнопку «Сохранить все позиции в корзине как рекомендации к автомобилю» в меню действий Корзины для переноса всех товаров/работ.
  2. У позиции с товаром или работой правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, далее выберите пункт меню «Перенести в рекомендации» для переноса конкретной позиции.

Перенос товаров/работ из Корзины в Рекомендации

Для переноса детали из подбора «Рабочий лист», работы из подбора «Авторабота» вызовите контекстное меню у детали или работы и выберите пункт меню «Сохранить в рекомендации».

Корректировка рекомендаций

Возможна корректировка рекомендаций в окне «Редактирование рекомендаций».

Для корректировки рекомендации установите курсор мыши на значение, которое необходимо отредактировать, и нажмите кнопку «Изменить» коммандного меню.

Удаление рекомендаций

Рекомендацию после добавления удалить нельзя.

Можно отклонить рекомендацию:

Отклонение рекомендации

Можно добавить в Заказ-наряд работу/товар, которые есть в рекомендациях, тогда до закрытия Заказ-наряда рекомендация будет в состоянии «Выполняется», а после закрытия «Выполнена». Предлагаться клиенту данная рекомендация не будет. Просмотреть выполняемые рекомендации можно, установив флажок «Выполняется», а выполненные, установив флажок «Выполнены» в области отборов.

Перенос рекомендации в документ (Заказ-наряд, Заявка на ремонт)

Для переноса рекомендации в документ (Заказ-наряд, Заявка на ремонт) выполните одно из действий:

  1. Дважды кликните мышью на строку с рекомендацией.
  2. Нажмите на кнопку «Выбор» командного меню над списком рекомендаций.

Печать рекомендаций

Актуальные рекомендации печатаются в Заказ-наряде для клиента.

Есть возможность также распечать рекомендации из окна «Редактирование рекомендаций», нажав кнопку «Печать» коммандного меню:

Переход к печати рекомендаций из окна "Редактирование рекомендаций"